01/15/17 | Uresse

Beau mais casse facilement

Très bel article, mon sacré de birmanie adorait, malheureusement les base plastiques de poteaux(au niveau des écrous de serrage) ont cassée et l'arbre ne tenait plus, aucun moyen de le réparer, dommage car les paniers et caches étaient encore en bon état. Il a duré à peine 1 année, un peu court vu le prix.
11/16/16

DECUE

Depuis des années maintenant, mes chats bénéficient de cet arbre à chats. Magnifique certes, mais de qualité moindre pour les troncs (durée de vie pour le plus grand 6 mois ....) et ce qui est dommage, c'est que Bitiba ne vende pas ces "accessoires", vous propose un dédommagement certes et vous renvoie vers le fournisseur qui vous réexpédie vers le vendeur.... Bref pas de solution. En résumé, un investissement qui plait à mes boules de poils à quatre pattes car fonctionnel et esthétique mais que j'hésiterai à renouveler pour la troisième fois !!!!
01/17/14

Assez déçue par la qualité

L'arbre est très beau et mes chats en raffolent !!! Ce sont là les points positifs. Car j'ai reçu puis monté cet arbre à chat avant hier, et j'ai déjà 2 problèmes avec ce produit. Le 1er au montage,puisque les vis sont beaucoup trop courtes, elles ne mordent pas assez, ce qui rend l'arbre très peu stable ; la tablette peut être enlevée puis remise sans effort, aussi je me pose des questions sur la longévité de cet arbre, vu que j'ai 4 chats ! 2ème problème, le pompon, qui est en fait un bout de tissu cousu avec un peu de mousse dedans. Chez moi, le pompon a duré à peine quelques minutes, le tissu a très vite été éventré et la mousse éparpillée partout. Donc pour un arbre de ce prix, et censé être de grande qualité, je suis bien déçue ! Bitiba m'a proposé un remboursement, je vais d'abord contacter le fabricant pour voir si je peux avoir une plus grande vis...

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