Les avantages bitiba

L'équipe bitiba travaille continuellement pour vous proposer les services les plus fiables et les plus simples possibles. 

Que ce soit pour votre chien, chat, rongeur, oiseau ou encore poisson - vous trouverez tout ce dont vous avez besoin sur notre animalerie en ligne discount bitiba.fr !

À propos de nous

Bitiba propose l’essentiel de la nourriture et des accessoires pour animaux de compagnie à prix discount : chiens, chats, oiseaux, rongeurs et poissons. Notre devise ? Des prix bas permanents et des offres spéciales, pour des clients satisfaits !

• 5% de remise pour tout nouveau client
  
• obtenez des bons de réduction grâce au programme de  fidélité bitiba
• des offres de fins de séries à des prix sacrifiés jusqu'à épuisement des stocks
• toute l'année des bonnes affaires à prix cassés !

Abonnez-vous dès maintenant à nos newsletters pour vous informer des offres promotionnelles et spéciales !

Livraison rapide

Nous nous efforçons de traiter vos commandes dans un délai de 48h après le paiement. Votre commande est dès lors expédiée sous 3 à 7 jours ouvrés après le départ de l'entrepôt.

Frais de livraison offerts dès 59 € d'achat

bitiba livre à partir d'un montant de commande minimum de 19,00 € (hors frais de port). Nous n’avons pas de valeur maximum de commande, mais nos produits ne sont disponibles qu’en quantités compatibles avec un usage individuel privé. La livraison en France est offerte pour toute commande à partir de 59 €, sous conditions de respect de poids. Pour toute commande d’un montant inférieur, les frais de livraison s'élèvent à 3,99 € pour la France. Nos colis sont emballés avec un maximum de 31 kg de marchandises. Les commandes dont le poids est supérieur à 31 kg seront expédiées dans deux ou plusieurs colis. En fonction de la valeur et du poids de votre commande, des frais de service supplémentaires d'un montant de de 2,99 EUR par colis seront facturés à partir du 2ème colis. Pour plus d’informations sur les frais de livraison, veuillez cliquer ici.

Nouveau: notre application bitiba est disponible!

Téléchagez vite notre application gratuite qui vous permet partout où vous allez, de passer commande depuis votre téléphone mobile ou votre tablette. Téléchargeable gratuitement depuis l'App Store ou GooglePlay !

Un service client à votre écoute par internet ou par téléphone

Si vous avez des questions vous pouvez contacter notre service client:

•  par téléphone au 0033-367-750-143 du lundi au vendredi, de 8h à 19h et le samedi de 8h à 14h (depuis la France uniquement), au prix d’un appel local depuis un poste fixe en France
• par E-mail en remplissant notre formulaire de contact

Paiement sécurisé

Nous vous proposons le paiement par carte de crédit sécurisé (système sécurisé SSL). Les données personnelles et votre numéro de carte de crédit sont protégés par un cryptage informatique (128 bits) et un processus supplémentaire d'autorisation - à la fois lorsque vous passez commande mais aussi lorsque ces données sont enregistrées sur nos serveurs.