Informations et tarifs de livraison

  • Frais et délais de livraison

    Frais et délais de livraison

    bitiba livre à partir d'un montant de commande minimum de 19,00 € (hors frais de port). La livraison en France continentale est offerte pour toute commande d'un montant supérieur à 59,00 €, sous conditions de respect de poids.

    Spécificités pour la livraison à domicile :

    Pour une livraison à domicile par GLS ou en point de retrait Chronopost Pickup : si le montant de la commande est en dessous de 39,00 €, bitiba facture un montant forfaitaire de 4,99 € par commande (montant de commande compris entre 19 € et 38,99 €). 2,99 € si la commande est comprise entre 39,00 € et 58,99 €. À partir de 59 € la livraison est offerte.

    Spécificités pour la livraison en Relais:

    Pour une livraison en point de retrait Mondial Relay : si le montant de la commande est en dessous de 39,00 €, bitiba facture un montant forfaitaire de 3,99 € par commande (montant de commande compris entre 19 € et 38,99 €). 1,99 € si la commande est comprise entre 39,00 € et 58,99 €. À partir de 59 € la livraison est offerte.

    La livraison en Relais est limitée à un poids maximum de 20 kilogrammes avec Chronopost Pickup et de 23 kg avec Mondial Relay. A la réception de votre colis en Relais, vous recevrez un SMS pour vous confirmer son arrivée. Votre colis sera conservé 8 jours dans votre Relais. Au delà de ce délai, votre colis sera retournée dans notre entrepôt et vous serez remboursé dans les plus brefs délais.

  • Tarifs de livraison en France

    Résumé de nos tarifs de livraison pour la France continentale :

    Prestataire de livraison
    Commande jusqu'à 38,99 €
    Commande entre 39,00 € et 58,99 €
    Commande dès 59 €
    GLS

    GLS

    4,99 €

    2,99 €

    Offerts

    Chronopost

    Chronopost Pickup

    4,99 €

    2,99 €

    Offerts

    Mondial

    Mondial Relay

    3,99 €

    1,99 €

    Offerts

    Nos colis sont emballés avec un maximum de 31 kg de marchandises. Les commandes dont le poids est supérieur à 31 kg seront expédiées dans deux ou plusieurs colis. En fonction de la valeur et du poids de votre commande, des frais de service supplémentaires d'un montant de 3,99 EUR par colis seront facturés à partir du 2ème colis. Le montant total des frais d'expédition sera indiqué une fois que vous serez identifié à votre compte ou lorsque votre adresse postale sera renseignée au moment de valider votre commande.

    Sont exclus de la zone de livraison : les DOM-TOM et les pays étrangers. De plus, les livraisons à des adresses militaires, postes restantes et autres points de retrait sont impossibles. bitiba a sélectionné GLS France et ses partenaires locaux comme mode de livraison.

  • Délai en France métropolitaine

    Délai de livraison en France métropolitaine:

    Les commandes expédiées en France seront livrées dans un délai de quelques jours comme indiqué dans le tableau ci-dessous. Ce délai de livraison peut cependant varier en fonction du mode de paiement ou en raison des jours fériés.

    Jour de la commande
    85 % des colis sont livrés en
    1er jour de livraison possible

    Lundi

    2 à 4 jours ouvrés

    Mercredi

    Mardi

    2 à 4 jours ouvrés

    Jeudi

    Mercredi

    2 à 4 jours ouvrés

    Vendredi

    Jeudi

    2 à 4 jours ouvrés

    Samedi ou lundi (selon transporteur)

    Vendredi

    2 à 4 jours ouvrés

    Le lundi de la semaine suivante

    Samedi

    2 à 4 jours ouvrés

    Le mardi de la semaine suivante

    Dimanche

    2 à 4 jours ouvrés

    Le mardi de la semaine suivante