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Informations importantes à propos de la livraison de votre commande

En raison des intempéries actuelles, l’acheminement des colis est perturbé dans l'ensemble de la France métropolitaine. Des restrictions concernant la circulation des poids-lourds ont été mises en places dans différentes régions. Ainsi, les délais de livraison peuvent être allongés de un à deux jours. Votre équipe bitiba et nos partenaires d'expédition font cependant tout leur possible pour que votre commande soit acheminée dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les éventuels délais d'attente et vous remercions de votre patience.

Confirmation d'envoi et suivi des colis

Pensez à utiliser le suivi des colis : lorsque votre colis est emballé dans notre entrepôt, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail. Cette confirmation est accompagnée d'un lien de suivi qui vous permettra de suivre votre colis auprès du service de livraison. Vous retrouverez également ces informations sur votre compte bitiba.